SUPPORT / POLICY
プライバシーポリシー
個人情報およびデータの取り扱いについて。
最終更新日:2026年6月30日
本プライバシーポリシーは、「お姉さん」(以下「本アプリ」)における個人情報の取り扱いについて説明するものです。
【収集する情報】
・お客様が設定した名前(ニックネーム)
・会話の内容(端末内またはFirebaseに保存)
・アプリ内での購入・解放履歴(端末内に保存)
【情報の利用目的】
・サービスの提供・改善
・ユーザーサポートの対応
・不正利用の防止
【第三者へのデータ提供】
収集したデータを以下の第三者サービスで処理します。
▼ Anthropic(Claude API)
会話テキストをAI処理のため送信します。
プライバシーポリシー: https://www.anthropic.com/privacy
▼ ElevenLabs(音声合成)
音声読み上げのためテキストを送信します。
プライバシーポリシー: https://elevenlabs.io/privacy
▼ Google Firebase
会話データとユーザー情報の保存に使用します。
プライバシーポリシー: https://firebase.google.com/support/privacy
上記以外の第三者へ個人情報を提供することはありません(法令に基づく開示を除く)。
【データの保管・安全管理】
・会話履歴はお使いの端末内に保存されます。
・Firebaseが設定されている場合はGoogleのサーバーにも保存されます。
・アカウント削除により、端末内のデータは消去されます。
・Firebaseに保存されたデータについても、削除のご請求に応じて消去いたします。
・当事務局は、取得した情報を適切に管理し、漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。
【開示・訂正・削除等のご請求】
ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に基づき遅滞なく対応いたします。
【お子様のプライバシー】
本アプリは18歳以上(高校生を除く)の方を対象としています。18歳未満の方および高校生の方はご利用をご遠慮ください。
【本ポリシーの変更】
当事務局は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本アプリ内に表示された時点から効力を生じます。
【お問い合わせ】
プライバシーに関するご質問は下記までご連絡ください。
メール:oneesan.project@gmail.com